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Assistenza Tecnica Generica

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a sole €. 50.00
€. 60.50 IVA inclusa

Molte volte si ha bisogno di un aiuto tecnico per risolvere i problemi che si presentano il prima possibile e nel migliore dei modi. La Shine Software vi offre un assistenza dedicata al Problem Software Solving ed alla risoluzione delle problematiche di configurazione dei software da voi richiesti.

Richiesto

 

Oggigiorno le aziende non hanno un reparto di informatica interno che soddisfi le esigenze primarie per lo sviluppo tecnologico dell'azienda stessa ma delegano ad aziende esterne consulenze "On Demand" ogni volta che se ne presenta la necessità. Così le aziende risparmiano in stipendi, e sostentamento di un reparto interno.

Il pacchetto Assistenza tecnica generica è rivolto a tutte le aziende che desiderano richiedere ad un consulente esterno alcune domande di tipo generico e non specifico nell'ambito informatico. Il pacchetto non offre una soluzione mirata al problema ma una "potenziale strada" da percorrere. Una consulenza in campo informatico offre all'azienda una soluzione per evitare di investire in un'idea non realizzabile, o sopra le aspettative.

Infine se desiderate la risoluzione di un determinato problema tecnico legato ad un software specifico ci consigliamo di descrivere il problema in ogni dettaglio alla presentazione della domanda.

L'importo di consulenza è da ritenersi preventivo poichè non si può valutare a priori il tempo necessario per la risoluzione del problema e dalle evoluzioni del caso. Prima di proseguire vi verrà richiesto il consenso. Al termine della consulenza vi verrà eventualmente integrato il tempo rimanente. La quantità è espressa in ore.



 

Recensioni Clienti

   Ottima Assistenza Tecnica - Review by dellutri
Risposte celeri ed efficaci,veramente molto consigliati. Ottima Assistenza.
   Velocissimi - Review by Luisa F.
Grazie per la vostra risposta così celere! Se dovessi consigliare qualcuno per l'efficienza sicuramente indicherei voi!
   Eccezionale disponibilità - Review by Leviathan
Contattati in un giorno di pieno agosto, la risposta del vostro customer è stata immediata e molto professionale. Il problema è stato immediatamente risolto. Grazie
   Ottima esperienza con l'Assistenza - Review by mwdesign
Ottima reazione dello Staff di Assistenza su una mia richiesta di assistenza. Ho inviato le credenziali di accesso al mio sito e hanno provveduto a correggere l'errore e a segnalarmi il ripristino del funzionamento del tutto. Il tutto in meno di 24h, davvero eccellente!
   Efficienti non c'è che dire! - Review by Flowershop
Detto ... fatto! In meno di un'ora come previsto mi hanno realizzato una modifica che avevo chiesto ad un'altra azienda circa un anno fa! Ho atteso molto tempo e finalmente la modifica è stata effettuata. Ovviamente ho trasferito anche il mio dominio presso la shine che mi ha garantito un'assistenza nei suoi servers certificati per Magento. Do solamente 4 stelle perché il costo è un pò altino ma se si pensa che costo può avere un vero e proprio negozio, il costo della gestione di Magento è un'inezia. Consigliatissimi!
   Servizio Shinesoftware e assistenza - Review by Danisken
Servizio ottimo e veloce da parte di esperti. Sono cliente da molti anni e mi trovo benissimo. Consiglio a tutti quelli che vogliono stare tranquilli e gestire la propria attività.
   assistenza clienti - Review by Massimiliano
L'assistenza al cliente è davvero ottima con il servizio di chat online. Si individua subito il problema e c'è massima disponibilità. Grazie!
   Assistenza servizio online - Review by Federico
servizio rapido e tempestivo
   Assistenza - Review by fabio
grazie per il supporto veloce e professionale
   Richiesta Info per modulo IWSmile - Review by FraSca
Rapida e Cordiale. saluti
   Ottima assistenza - Review by VNT
Complimenti per la rapida ed esaustiva assistenza tecnica online. E' bello sapere che c'è qualcuno che ti aiuta fornendoti le soluzioni dei problemi! D.
   Assistenza online veloce e risolutiva - Review by David
Problema risolto nel giro di 5 minuti a mezzo chat.
   assistenza tecnica - Review by rhind_udine
Competenza e disponibilità immediata. Il sogno di chiunque si trovi nei guai. Una persona totalmente a tua disposizione pronta,competente e disposta a risolverti il problema o consigliarti. Grandi !!! Una nuova frontiera !!
   Richiesta informazioni - Review by RiccardoTa
Servizio celere e professionale...sicuramente acquisterò più servizi da voi. Grazie tante.
   informazioni via chat - Review by Marco
A seguito delle mie richieste di informazione, l'operatrice Luisa R. è stata molto esaustiva e cordiale. Dopo aver dato un'occhiata approfondita ai vostri servizi, penso di poter diventare vostro cliente.
   Ottima assistenza - Review by Simone S.
Assistenza gentilissima e subito pronta, ha soddisfatto immediatamente i miei dubbi.
   Eccellente servizio di assistenza/benvenuto - Review by Mauro
Ho scoperto questo servizio di fornitura servizi per il web per caso e sono subito rimasto stupito dal servizio di assistenza/benvenuto che mettono a disposizione. Da subito trasmettono cordialità e professionalità ed aiutano l'utente alla ricerca del prodotto desiderato. Innovativo ed Interessante metodo di seguire passo passo i nuovi potenziali clienti che già dai primi contatti si sentiranno tutelati da professionisti competenti. Quindi non mi resta che fare nuovamente i complimenti alla Shine Software e un grazie alla persona che mi ha seguito nelle mie ricerche. Grazie Luisa.
   Servizio rapido e impeccabile - Review by Dvd
Problema risolto nel giro di 5 minuti, 4 dei quali sono serviti per leggere la pagina della guida che l'assistenza mi ha gentilmente segnalato.
   Assistenza eccellente - Review by Assuntina
Cercavo un template per magento ma me ne serviva uno full screen e così ho deciso di chiedere aiuto sulla chat online ... devo dire che sono soddisfatta! Servizio eccellente e ... credo di aver trovato il mio template! Grazie
   magento info - Review by angelo
molto professionale e esaustiva
   informazioni generali su modulo di pagamento unicredit - Review by Tony
Davvero comodo il servizio di chat online. Ho chiesto informazioni e mi hanno risposto in un secondo. è facile aggiungere funzionalità ai siti ma se poi dietro non ci sono delle persone che curano i problemi dei clienti non serve a nulla. In questo caso devo fare i complimenti a shine software. Ottima funzionalità.
   supporto pre vendita - Review by innevio
Devo sottolineare l'ottimo supporto ricevuto in questa cruciale fase in cui mi appresto ad abbandonare finalmente Joomla+VM. Mi auguro di poter contare sempre sulla stessa puntualità e precisione anche quando avrò finito di metter su il mio negozio. Le premesse sono ottime, sopratutto se paragonate al servizio informativo pre-sale di altri fornitori con i quali, purtroppo l'assistenza ha lasciato a desiderare e non poco già allorquando abbiamo chiesto alcuni dettagli sui loro servizi.
   affidabilità - Review by Rudi
In poche parole, disponibilità assoluta, pazienza e cortesia. Effettuare l'acquisto di un hosting con la consapevolezza di essere seguito da professionisti, da sicurezza.
   Informazioni per Hosting Magento - Review by Nicola
Il servizio di chat è veloce ed esaustivo. I tecnici sono molto gentili e soprattutto competenti.
   ricerca di software compatibile con Danea easyfatt e software con carrello multivendor - Review by contessa
Devo dire che ho ricevuto una grande disponiblità nel rispondere a tutte le mie domande, ottima assistenza di backoffice. Grazie ancora.
   Acquisto programma - Review by Ciccio
Luisa R. è stata molto carina e disponibile a spiegarmi tutte le cose
   recensione assistenza offerta da Luisa R. - Review by maurizio
Molto gentile nei modi di porsi e nell'offrire aiuto a chi è di passaggio e di seguirlo anche se non interessato a richiedere assistenza al sito.
   complimenti per il servizio - Review by luigi
buon giorno la signorina luisa r ha effettuato un buon lavoro.ha spiagato tutto in maniera semplice e dettagliata inoltre e stata molto disponibile.effettuate delle buone offerte vi terro presente se decidero di usufruire del vostro servizio.grazie e a risentirci.
   Recensione servizio - Review by Simonerd
Buona videoguida, ben fatto !
   Richiesta Preventivo - Review by Piero
Assolutamente preparati su tutti gli argomenti che possono riguardare il mondo ecommerce, non solo magento. Disponibili nel risolvere qualsiasi tipo problematica. In più, avere Luisa che in real time chat ti chiede come può essere d'aiuto è un sicuro valore aggiunto.
   ottima e chiara l'assistenza - Review by angelo
ottima l'assistenza chiara precisa e professionale, INCREDIBILE rispondono il sabato pomeriggio
   Veloci e coincisi - Review by vnt
Ho richiesto informazioni sul trasferimento del dominio e in un attimo hanno chiarito i miei dubbi.
   Cortesia ed estrema disponibilità - Review by mareshop.eu
Ho avuto modo di approfittare dell'assistenza di Shinesoftware varie volte con estrema soddisfazione. Questa mattina però sono rimasto meravigliato dalla disponibilità e dal tempo che mi hanno dedicato. Customer Experience ad alti livelli. Complimenti!
   Assistenza pre vendita - Review by Davide
Supporto pre vendita ottimo, preparati, e veloci, consigliati. Davide
   richiesta informazioni su piattaforma magento - Review by smikelot
Ottima conoscenza della piattaforma e delle specifiche tecniche...preparati...però bisognerà provarli !
   assistenza ok - Review by Angelo
un problema nel template! 3 minuti di orologio, risolto!
   richiesta info modulo pagamento constriv per magento - Review by arualluna
Ho avuto risposta a tutti i dubbi che avevo. Mi sono state fornite velocemente tutte le informazioni che volevo.
   Informazioni - Review by Elisa
Ho dovuto chiedere informazioni riguardo all'acquisto dell'hosting Magento. Sono stata molto soddisfatta in quanto mi è stato risposto in maniera esauriente a tutte le domande e alla possibilità di acquistare moduli personalizzati per il pagamento anzichè avere ssl. Davvero un ottimo servizio! Complimenti! Penso proprio che acquisterò l'hosting da Shine Software!
   servizio impeccabile - Review by Ivano
Non ho mai visto un sito con un servizio così efficiente la signorina Luisa è di una gentilezza ed una cordialità estrema solo per questo motivo diventerò vostro cliente grazie
   Richiesta info - Review by Tomporro
Immediati, chiari ed esaustivi. Come primo approccio l'assistenza mi pare perfetta.
   Richiesta info sul modulo Shine Easyfatt Sync - Review by Giuseppe (StudioZeroPixel)
Operatore cordiale e preciso nelle risposte ! ha chiarito i dubbi che avevo. Grazie Giuseppe
   veloci ed esaustivi - Review by Davide
nessun problema nel rispondere, cordiali e veloci, consigliati.
   pre-vendita - Review by simo
Ho utilizzato il servizio di supporto On-Line per avere alcune informazioni di prevendita del servizio di hosting e di realizzazione siti e-commerce. Il servizio offerto è stato molto funzionale, adeguato, preciso e puntuale rispetto alle informazioni da me richieste. ottimo servizio!
   Assistenza pre-sales sul sito www.shinesoftware.it - Review by Giacomo Vallarelli
Ho avuto il vero piacere di ricevere assistenza dalla vostra operatrice Luisa, la quale con estrema competenza e gentilezza mi ha illustrato i prodotti da voi commercializzati, dissolvendo tutte le perplessità che potevo avere. Sono lieto di diventare un vostro nuovo cliente. Vallarelli Giacomo Progetto Bit / Sviluppo Software
   assistenza nice - Review by scelomo
assistenza utile veloce carini
   ricerca modulo per vendita lenti a contatto - Review by joker
Molto soddisfatto dell'accoglienza dimostrata e di come è stata accolta la mia ricerca per un modulo specifico per configurare e vendere lenti a contatto.
   Creazione modulo magento - Review by Onil
Davvero molto professionali e cortesi OTTIMO
   Aiuto da chat su shinesoftware.it - Review by Franco
Scrivo riguardo alla sessione di chat avuta poco fa con un responsabile del sito Shine Software. Anche se le mie domande non sono state direttamente riferite al software ma piu al conto che ne fa uso, voglio scrivere della disponibilita e chiarezza con cui sono stato accolto e "servito".
   Recensione - Review by Erik
Luisa R. gentilissima, nessuna fretta. BRAVI
   modulo iwbank - Review by Marco
servizio di assistenza perfetto. Cortesia e disponibilità nel risolvere i problemi
   info generali - Review by Horus
info soddisfacenti e puntuali
   assistenza chat - Review by mag27
assistenza via chat puntuale ed esaustiva molte grazie
   Metodi di pagamento e spedizioni - Review by artfener
Risposte precise e puntuali, il servizio è di ottimo livello.
   recensione chat - Review by ricky
tutto veloce professionale. Grazie
   servizio assistenza online - Review by future company
il servizio di assistenza online è davvero veloce e qualificato. mi hanno seguito in ogni fase di configurazione e sono stati celeri nell'attivazione. complimenti
   magento - Review by Luca
Trovo molto bello e interessante il servizio di assistenza chat, utilissimo e veloce. Al passo con i tempi come piace a me!!! Ringrazio Shine Software e Luisa R. per la gentilissima e cortese assistenza alle mie richieste. A presto
   Assistenza Informativa - Review by Uopseo
Ottima Disponibilità e Cortesia :))
   chat con Luisa R. - Review by Paolo
complimenti! gentilissima!
   Assistenza Tecnica - Review by Top Gun Softair
OTTIMO SERVIZIO PROBLEMA RISOLTO CON SUCCESSO
   Richiesta modulo personalizzato - Review by busgia
Ottima assistenza. In tempi rapidissimi hanno capito le mie esigenze e fornito tutte le informazioni che cercavo. Gianluca
   Molto positivo - Review by Bellaviashop
Il servizio assistenza è eccezionale! Grazie