Definizione di Spam

Posta elettronica non richiesta, generalmente di carattere commerciale. Il Servizio ANTI SPAM

Tutte le e-mail sono filtrate da un programma ANTI SPAM: : tutte le e-mail classificate come possibili spam riporteranno nel Subject: (Oggetto:) la dicitura "***SPAM***". Il programma ANTI SPAM utilizza black-list e filtri anti-spam per identificare le e-mail di spam.

La Regola "***SPAM***" sui messaggi in arrivo

Per usufruire del servizio ANTI-SPAM configurare una regola nel proprio programma di posta. La regola ha lo scopo di:

1. analizzare le nuove e-mail appena scaricate
2. identificare lo spam ricercando la stringa "****SPAM****" nel Subject:
3. spostare lo spam in una a apposita cartella

I programmi Eudora e Outlook permettono la creazione di regole, mediante percorsi guidati.

Prevenire lo Spam

Seguono alcuni semplici accorgimenti per difendere la mailbox dal e-mail grabbing, ovvero l'acquisizione dell'indirizzo a cui far pervenire lo spam.

1. Utilizzare il Filtro per la posta indesiderata di Outlook 2003 Il Filtro per la posta indesiderata utilizza una tecnologia all'avanguardia sviluppata dai gruppi di ricerca Microsoft per individuare la posta indesiderata in base a numerosi fattori, quali l'ora di invio e il tipo di contenuto del messaggio. Per impostazione predefinita, questo filtro è configurato in base a un'impostazione bassa, che consente di rilevare la posta indesiderata più ovvia. Qualsiasi messaggio intercettato dal filtro viene spostato in una speciale cartella Posta indesiderata, dalla quale può essere recuperato o esaminato in qualsiasi momento. È inoltre possibile aggiungere indirizzi di posta elettronica specifici negli elenchi Mittenti attendibili, Destinatari attendibili e Mittenti bloccati per disporre di un maggiore controllo sugli elementi da trattare o meno come posta indesiderata.

2. Aumentare il livello di protezione in base alle proprie esigenze Per ottenere la massima protezione possibile dall'utilizzo del Filtro per la posta indesiderata e di altre funzionalità migliorate per la riservatezza, impostare il livello di protezione del Filtro per la posta indesiderata su Alta o Solo elenchi indirizzi attendibili.

3. Mantenere il Filtro per la posta indesiderata aggiornato Gli aggiornamenti sono disponibili nella sezione Download di Office Online. In Office Update fare clic su Esegui rilevamento automatico aggiornamenti.

4. Bloccare le immagini nei messaggi HTML utilizzate dai mittenti di posta indesiderata come Web beacon Un Web beacon può essere costituito da un'immagine grafica collegata a un server Web esterno e inserita in un messaggio in formato HTML, utilizzata per verificare la validità dell'indirizzo di posta elettronica del destinatario quando questi apre il messaggio e scarica l'immagine. Per impostazione predefinita, Outlook è impostato per bloccare i download automatici delle immagini. Per verificare quali siano le impostazioni attive relative al download automatico, scegliere Opzioni dal menu Strumenti, selezionare la scheda Protezione, quindi fare clic su Cambia impostazioni download automatico. Verificare che la casella di controllo Non scaricare automaticamente immagini o altro contenuto dei messaggi HTML sia selezionata.

5. Disattivare l'elaborazione automatica delle convocazioni di riunioni e delle conferme di lettura e di recapito I mittenti di posta indesiderata ricorrono talvolta all'invio di convocazioni di riunioni e di messaggi con richiesta di conferma di lettura e di recapito. La risposta a tali tipi di messaggi rende il computer automaticamente vulnerabile ai Web beacon.

6. Limitare la pubblicazione del proprio indirizzo di posta elettronica Usare cautela nel pubblicare il proprio indirizzo di posta elettronica in siti Web pubblici e rimuovere l'indirizzo dal sito Web personale. In caso contrario, è possibile diventare l'oggetto di posta indesiderata.

7. Modificare o "camuffare" il proprio indirizzo di posta elettronica quando lo si pubblica in un newsgroup, in un gruppo di chat, in una BBS o in altri siti pubblici È ad esempio possibile indicare il proprio indirizzo di posta elettronica come "pr0va@esempi0.c0m", utilizzando il numero zero al posto della lettera "o". In questo modo l'indirizzo potrà essere interpretato correttamente da una persona, ma non dai programmi automatici utilizzati dai mittenti di posta elettronica indesiderata.

8. Utilizzare più indirizzi di posta elettronica per scopi diversi È possibile impostare un indirizzo personale da utilizzare per scrivere ad amici, familiari o colleghi e un altro per attività di tipo più pubblico, quali la richiesta di informazioni, l'acquisto in linea o la sottoscrizione a newsletter, elenchi di discussione e newsgroup.

9. Esaminare i criteri di tutela della privacy dei siti Web Quando si richiede l'iscrizione a servizi in linea di transazioni bancarie, acquisti e newsletter, leggere con attenzione i criteri di tutela della privacy prima di indicare il proprio indirizzo di posta elettronica e altre informazioni personali. Individuare nel sito Web un collegamento, in genere visualizzato in fondo alla home page, o una sezione denominata "Informativa sulla privacy", "Tutela della privacy", "Termini e condizioni" oppure "Condizioni per l'utilizzo". Qualora nel sito Web non vengano indicate le modalità di utilizzo delle informazioni personali, valutare attentamente l'opportunità di utilizzare il servizio.

10. Prestare attenzione alle caselle di controllo già selezionate In alcune pagine per gli acquisti in linea è inclusa una casella di controllo, già selezionata, in cui si dichiara l'assenso alla vendita o alla divulgazione del proprio indirizzo di posta elettronica ad altre aziende, in genere terze parti. Deselezionare la casella di controllo per evitare la condivisione del proprio indirizzo di posta elettronica.

11. Non rispondere ai messaggi di posta indesiderata Evitare di rispondere anche per annullare la sottoscrizione, a meno che non si conosca il mittente e lo si ritenga attendibile. La risposta a un messaggio di posta indesiderata non fa che confermare che l'indirizzo di posta elettronica è attivo.

12. Se una società utilizza i messaggi di posta elettronica per richiedere informazioni personali, evitare di rispondere inviando un messaggio La maggior parte delle società a norma di legge eviterà di richiedere informazioni personali in un messaggio di posta elettronica. Diffidare di coloro che utilizzano questo metodo, in quanto potrebbe trattarsi di un messaggio di posta elettronica falsamente legittimo ma in realtà inviato da un mittente malintenzionato. Questa strategia viene anche definita "phishing" (si pronuncia come "fishing"), poiché come suggerito dal termine i messaggi vengono utilizzati come mezzo per "pescare" ("to fish" in inglese) le credenziali dell'utente, ad esempio un numero di conto e una password necessari per accedere ai dati finanziari e manipolarli. Se il messaggio di posta indesiderata proviene da una società con cui si ha un rapporto professionale, ad esempio la società della propria carta di credito, rivolgersi alla società evitando di utilizzare il numero di telefono indicato nel messaggio di posta elettronica. Utilizzare invece un numero trovato autonomamente tramite la consultazione di un elenco, un estratto conto, una fattura o un'altra fonte. Se si tratta di una richiesta legittima, l'operatore telefonico dovrebbe essere in grado di fornire l'assistenza necessaria.

13. Evitare di contribuire a un ente di beneficenza in seguito a una richiesta inviata tramite posta elettronica Sfortunatamente alcuni mittenti di posta indesiderata si affidano alle buone intenzioni degli utenti. Qualora si riceva un appello da un ente di beneficenza, è consigliabile trattarlo come posta indesiderata. Se si tratta di un ente che si desidera sostenere, cercarne il numero di telefono e contattarlo per richiedere le informazioni sulle modalità per effettuare una donazione.

14. Evitare di partecipare a catene di messaggi di posta elettronica Oltre a provocare l'aumento del traffico sulla linea, questo tipo di messaggi potrebbe assecondare una truffa e impedire il controllo sulla circolazione del proprio indirizzo di posta elettronica.